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网站多客宝在线客服平台网站多客宝在线客服平台 v1.6.2.1 官方绿色版

  • 软件大?。?/span>13.9M
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2020-03-25
  • 软件授权:免费下载
  • 软件类型:国产软件
  • 软件类别:客户管理
  • 运行环境:WinAll, WinXP, Win7
  • 软件等级 :
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 官方主页:http://www.duokebo.com/
  • 软件厂商:泰伦特(大连)科技有限公司

软件介绍

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全北现代对布里兰 www.nxhbxm.com.cn 多客宝电脑版是一款多功能结合网站配套的在线客服平台客户端,在这里方便你进行在线用户沟通联系,相关客服数据分析,统计于一体的相关互联网客服在线客户端,方便你实时也线上客户联系,多变的沟通方法,多样的辅助功能快来体验。

软件介绍

网站多客宝在线客服平台是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。它整合了文字和语音等多种交流方式,访客无需安装任何插件,即可与网站客服进行实时的联系。

主要功能

1、主动邀请

访客进入网站页面后,客服能够自动识别并弹出邀请对话框,主动邀请访客与客服人员进行对话

2、直接对话

对于搜索竞价关键词进来的访客,客服可以直接与其对话,不浪费每一次机会

3、访客身份识别

对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份,便于更好的把握访客进行沟通,给客户一种VIP身份感觉。

4、快捷回复

客服可设置一些常见问题快捷回复,访客常见问题只需快捷回复,从而提高了客服效率

5、语音视频

访客与客服能够使用视频语音功能,不需要下载任何插件,提升了客服亲切感以及网络真实性。

6、网站统计

实时统计网站访问流量,支持按页面、地区、关键字搜索等方式进行统计,能识别到访客详细信息。

7、访客留言系统

客服不在线,访客可以直接留言,客服上线后即可回复给访客邮件,从而保障了离线也能为客户服务!

8、访客详细信息

客服可以知道每个访客来自哪里,使用什么搜索引擎,使用什么电脑系统,在哪个页面停留,最关注什么产品等

9、传送文件

可给访客发送文件(图片、文档等),直接的将所需要的文件传送给访客,提高了工作效率!

10、访客地图定位

客服可以通过地图直观的看到访客所在地的地形,同时客服也可以很快捷的将公司所在地区截图发送给访客

11、黑名单管理

客服可以将有恶意浏览网站,并无端骚扰客服工作的访客列入黑名单中,使其无法正常访问网站。

12、访客筛选

方便客服从众多访客中筛选显示最有意向的客户,帮助企业提高成单率,及服务质量!

13、自动分配

当访客请求对话的时候,网站多客宝在线客服系统会根据设置好的规则自动安排客服接待访客

14、机器人客服

访客可以自主选择与机器人客服对话,网站多客宝在线客服系统会根据访客的问题,选择给出预先设定好的答案

15、名片管理

客服人员可以根据已知信息,为当前的访客建立名片信息,方便客服回访时查询。

下载地址

  • PC版

普通下载地址:

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现在很多企业都很注重用户的体验,纷纷设立的在线客服系统,有了在线客服就能够更加的方便用户的咨询和沟通了。在线客服,或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术?;谕郴峄暗脑谙呖头低车某鱿痔娲舜车目头Q在线、MSN在线等等的使用,虽然QQ以及MSN有些功能在个人用户的使用上无法替代,但是网站在线客服系统作为一个专业的网页客服工具,是针对企业网站访客方便及时和企业进行即时沟通的一款通讯软件,其良好的体验度是无可被替代。

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在线客服系统软件开始出现在越来越多的网站上,网站的客服系统可以帮助网站客服人员和来访人员进行及时的沟通交流,本站整理了一批客服系统软件下载。希望能好好利用客服系统软件给访客提供远程协助和在线服务,增强访客的体验!在线客服系统是什么在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请

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